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芜湖公司社区客户经理爱心服务敬老院

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人民网讯 10月19日,芜湖供电公司方村供电所社区客户经理服务队主动对属地两座敬老院进行用电安全隐患排查和整改,确保老人们用电安全。 

方村供电所社区经理在走访方村和方塘敬老院时,发现敬老院消防蓄水池抽水泵线路老化皲裂;一些老人为图用电方便,室内擅自私拉乱接,进行食物加热、取暖等。考虑到天气趋冷,风干物燥,存在较大的用电安全隐患,社区经理建议更换抽水泵线路,拆除老人们“专用”线路。

在敬老院求援下,方村供电所立即拟定出整改方案。随后该所4名客户经理组织服务队分别对敬老院内电力线路进行全面整改,从敬老院的计量开关柜漏电保护器下方敷设一条线路,专门用于消防蓄水池抽水泵应急用电。在征得老人们同意下,拆除室内私拉乱接线路,在食堂安装10余处插座,方便老人们使用。安装过程中,社区客户经理还为老人们讲解了如何正确使用电器设备,应如何安全用电注意事项,并送上安全用电手册。 

一天的紧张施工消除了敬老院用电安全隐患。崭新的插座、规范的线路、救生的“绿色通道”呈现在老人们的面前。“供电所客户经理是好人呐,你们的爱温暖了我们孤寡老人的心窝。”老人们竖起了大拇指称赞道。(鲁云琛 姚启兰)